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Tu pedido en LasLamparas.com

Distribuidor Online de lámparas de diseño y decoración

 

Comprar en laslamparas.com es fácil. Para seleccionar tu producto, no es necesario que crees previamente una cuenta. Los datos para tu cuenta se te solicitarán cuando vayas a la cesta de la compra.

A continuación te mostramos los pasos en el proceso de compra:

  1. Entra en LasLamparas.com y elige los productos que quieras comprar.
  2. Añade los productos a tu "Cesta".
  3. Haz clic en ¨carrito¨ para ver tu pedido.
  4. Elige el país donde quieres que te entreguemos tu pedido para comprobar los gastos de envío, a continuación haz clic en ¨Siguiente¨. Recuerda que los portes son GRATIS para envíos a España peninsular sea cual sea el importe de tu pedido.
  5. Si eres un usuario registrado, introduce tus datos. Si eres nuevo, rellena el formulario de alta, también puedes realizar un pedido instantáneo sin necesidad de crear una cuenta aunque te aconsejamos que crees una cuenta para poder realizar el seguimiento de tu pedido. No te olvides de introducir la dirección en la que deseas recibir tu pedido.
  6. Comprueba que la dirección de envío es correcta o modifícala si deseas recibir tu pedido en otra dirección y haz clic en ¨Siguiente¨.
  7. Acepta las condiciones de generales de venta haciendo clic en ella.
  8. Elije la opción de pago que deseas y haz clic en ¨Siguiente¨.
  9. Confirma el pedido haciendo clic en ¨Confirmo mi pedido¨.
  10. LasLamparas.com recibe, de forma automática, la información de tu pedido y comienza inmediatamente a prepararlo para su envío.
  11. La compañía de transportes recoge el pedido en cualquiera de nuestras delegaciones y te lo entrega en la dirección que elegiste.

  

»  ¿Qué es LasLamparas.com?

»  ¿Cómo puedo encontrar productos en LasLamparas.com?

»  ¿Cómo se que el pedido ha llegado a LasLamparas.com?

»  ¿Qué metodos de pagos puedo utilizar?

»  ¿Qué tipo de tarjeta bancaria puedo utilizar?

»  He olvidado mi contraseña de LasLamparas.com, ¿Qué hago?

»  ¿Cuáles son las tarifas y opciones de envío disponibles en LasLamparas.com?

»  ¿Cuáles son los plazos de entrega en LasLamparas.com?

»  ¿Cómo debo de introducir mi dirección de entrega?

»  ¿Puedo devolver un producto?

¿Qué es LasLamparas.com? 

LasLamparas.com es uno de nuestros canales Online de venta de material eléctrico e iluminación por internet. Contamos con una experiencia de más de 20 años en el sector, una superficie de almacenaje de más de 10.000 m2 repartidos entre nuestras distintas delegaciones y un capital humano formado por más de 35 profesionales donde destacan diseñadores, expertos decoradores y técnicos en iluminación.

Desde LasLamparas.com nos encontramos, en todo momento, en situación de poder ofrecerte un servicio de asesoramiento y distribución óptimo e inmediato, garantizándote nuestras mayores ventajas en Precio, Calidad y Servicio.

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¿Cómo puedo encontrar productos en LasLamparas.com? 

En la parte superior de nuestro sitio web tendrás siempre a tu disposición todos los productos divididos por familias así como un buscador de productos. Consulta o busca los productos que quieres comprar. Cuando encuentres el producto que te interesa, haz clic en su nombre o título para consultar su página de información. En esta página encontrarás información detallada sobre el producto. Si es éste el producto que quieres comprar añádelo a tu ¨Cesta¨.

Si no encuentras lo que buscas en nuestro sitio web, envianos tu consulta. Recuerda que en LasLamparas.com trabajamos con las principales marcas del sector y podemos enviarle prácticamente la totalidad de referencias disponibles en el mundo de la iluminación.

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¿Cómo se que el pedido ha llegado a LasLamparas.com? 

Una vez que confirmes tu pedido, LasLamparas.com recibe, de forma automática, la información de tu pedido y comienza inmediatamente a prepararlo para su envío.

Igualmente te enviamos un email de confirmación con tu pedido. En todo momento, entrando con tu clave de usuario en nuestro sitio web podrás hacer un seguimiento de tu pedido.

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¿Qué métodos de pago puedo utilizar? 

En LasLamparas.com queremos facilitarte la acción del pago, por lo que ponemos a tu disposición varias formas de realizarlo y siempre con la mayor seguridad que existe.

Puedes utilizar el pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, contra reembolso o Paypal.

En el pago con tarjeta de crédito LasLamparas.com te garantiza que cada una de las transacciones que realices es 100% segura. Todas las operaciones que impliquen la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro basado en la tecnología de seguridad SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que transmitas viaja cifrada a través de la red y tan solo la recibirá nuestra entidad bancaria.

Al acabar el proceso de compra habiendo escogido el pago con tarjeta de crédito, te conectamos mediante conexión segura directamente al Terminal de Venta de la entidad financiera, desde donde introducirás los datos de tu tarjeta que te indiquen y la validarás. Recuerda que, por medidas de seguridad, necesitarás el Pin Electrónico que te debe suministrar tu entidad bancariaPosteriormente el banco indica si la operación es conforme y automáticamente nuestro sistema comenzará a procesar tu pedido.

LasLamparas.com no registra esa información en su base de datos ya que no tiene ningún acceso a ella.

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¿Qué tipo de tarjeta bancaria puedo utilizar? 

En LasLamparas.com puedes utilizar tarjetas VISA, VISA Electron, MasterCard, American Express y  Maestro.

Te aseguramos que los datos de tu tarjeta de crédito están protegidos en todo momento y que en nunca tendremos acceso a ellos ya que son introducidos mediante conexión segura directamente en el Terminal de Venta de la entidad financiera.

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He olvidado mi contraseña Laslamparas.com, ¿Qué hago? 

Para restablecer tu contraseña LasLamparas.com, haz clic en el enlace ¨¿Ha olvidado su contraseña?¨ que encontrarás al hacer clic en ¨Entrar/Registrarse¨. Tan solo tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y siguir las instrucciones que aparecerán en la pantalla.

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¿Cuáles son las tarifas y opciones de envío disponibles en LasLamparas.com? 

Los portes son GRATIS para envíos dentro de la península de España sea cual sea el imorte de tú pedido.

Antes de realizar su pedido podrá hacer una simulación de los gastos de envío para cualquier destino que seleccione. Tan solo tiene que añadir a la cesta el producto que desee y hacer clic en el ¨carrito¨ para comprobar los gastos de envío a su lugar de destino. 

Para envíos al resto de destinos de España los portes son: 


Ceuta Melilla Baleares Canarias
Entrega en: 3 - 7 días 3 - 7 días 3 - 7 días 6 - 9 días
Hasta 10 KG. 17,13 € 12,56 € 8,85 € 49,00 €
Hasta 20 KG. 22,83 € 17,93 € 14,33 € 55,50 €
Hasta 30 KG. 27,11 € 23,66 € 21,50 € 63,90 €
Hasta 40 KG. 32,25 € 30,02 € 28,67 € 85,20 €
Hasta 50 KG. 39,36 € 34,87 € 35,81 € 106,50 €
Hasta 60 KG. 45,41 € 39,26 € 42,98 € 127,80 €
Hasta 70 KG. 50,46 € 49,13 € 50,15 € 149,10 €
Hasta 80 KG. 57,62 € 59,43 € 57,15 € 170,40 €
Hasta 90 KG. 62,80 € 64,42 € 64,48 € 191,70 €
Hasta 100 KG. 67,94 € 69,95 € 71,64 € 213,00 €
Hasta 120 KG. 82,14 € 83,55 € 86,24 € 255,60 €
Hasta 140 KG. 96,34 € 97,15 € 100,84 € 298,20 €
Hasta 160 KG. 110,54 € 110,75 € 115,44 € 340,80 €
Hasta 180 KG. 124,74 € 124,35 € 130,04 € 383,40 €
Hasta 200 KG. 138,94 € 137,95 € 144,64 € 426,00 €
Hasta 250 KG. 174,44 € 171,95 € 181,14 € 532,50 €
A partir de 250 KG. Gratis Gratis Gratis Gratis

* Impuestos no incluidos

* DUA para Ceuta, Melilla y Canarias no incluida

 

· Para envíos fuera de España los portes son: 


Portugal Francia Belgica Luxemburgo Holanda Italia Bulgaria Rep.Checa Eslovenia R.Eslovaca Estonia Hungria Letonia Polonia Rumania Grecia Alemania Reino Unido Gales Escocia
Entrega en: 3 - 7 días 5 - 9 días 5 - 9 días 5 - 9 días 5 - 9 días 5 - 9 días
Hasta 10 KG. 8,47 € 30,66 € 36,79 € 47,62 € 50,79 € 52,56 €
Hasta 20 KG. 13,17 € 32,92 € 43,26 € 48,59 € 60,68 € 56,39 €
Hasta 30 KG. 17,87 € 45,25 € 57,98 € 49,56 € 69,94 € 60,26 €
Hasta 40 KG. 22,57 € 45,79 € 61,17 € 50,12 € 76,15 € 63,51 €
Hasta 50 KG. 27,27 € 45,92 € 63,74 € 50,26 € 79,25 € 66,17 €
Hasta 60 KG. 31,97 € 46,08 € 66,30 € 50,44 € 82,36 € 68,83 €
Hasta 70 KG. 36,67 € 46,23 € 68,87 € 50,58 € 85,45 € 71,49 €
Hasta 80 KG. 41,37 € 46,38 € 71,43 € 50,76 € 88,55 € 74,15 €
Hasta 90 KG. 46,07 € 46,51 € 74,00 € 50,92 € 91,66 € 76,82 €
Hasta 100 KG. 50,77 € 46,68 € 76,57 € 51,09 € 94,75 € 79,50 €
Hasta 120 KG. 60,17 € 50,68 € 82,57 € 58,29 € 102,75 € 90,70 €
Hasta 140 KG. 69,57 € 54,68 € 88,57 € 65,49 € 110,75 € 101,90 €
Hasta 160 KG. 78,97 € 58,68 € 94,57 € 72,69 € 118,75 € 113,10 €
Hasta 180 KG. 88,37 € 62,68 € 100,57 € 79,89 € 126,75 € 124,30 €
Hasta 200 KG. 97,77 € 66,68 € 106,57 € 87,09 € 134,75 € 135,50 €
Hasta 250 KG. 121,27 € 76,68 € 121,57 € 105,09 € 154,75 € 163,50 €
Hasta 300 KG. 144,77 € 86,68 € 136,57 € 123,09 € 174,75 € 191,50 €
Hasta 350 KG. 168,27 € 96,68 € 151,57 € 141,09 € 194,75 € 219,50 €
Hasta 400 KG. 191,77 € 106,68 € 166,57 € 159,09 € 214,75 € 247,50 €
Hasta 450 KG. 215,27 € 116,68 € 181,57 € 177,09 € 234,75 € 275,50 €
Hasta 500 KG. 238,77 € 126,68 € 196,57 € 195,09 € 254,75 € 303,50 €
Hasta 999 KG. 473,30 € 226,48 € 346,27 € 374,73 € 454,35 € 582,94 €

* Para mayor consultar

* Impuestos no incluidos



Andorra Portes+DUAS Dinamarca Suiza Finlandia Irlanda Austria Suecia Turquia Noruega E.E.U.U Canada Resto del mundo
Entrega en: 5 - 9 días 7 - 9 días 7 - 9 días 5 - 9 días 6 - 9 días 7 - 12 días
Hasta 10 KG. 56,98 € 60,37 € 88,09 € 99,49 € 71,95 € 131,74 €
Hasta 20 KG. 79,58 € 73,21 € 105,62 € 133,14 € 106,08 € 194,59 €
Hasta 30 KG. 81,87 € 86,09 € 121,66 € 163,64 € 131,58 € 236,39 €
Hasta 40 KG. 86,17 € 93,47 € 132,38 € 194,14 € 157,08 € 277,99 €
Hasta 50 KG. 139,82 € 95,46 € 137,79 € 224,64 € 182,58 € 319,69 €
Hasta 60 KG. 144,12 € 97,44 € 143,18 € 255,14 € 208,08 € 361,39 €
Hasta 70 KG. 148,42 € 99,43 € 148,57 € 285,64 € 233,58 € 403,09 €
Hasta 80 KG. 152,72 € 101,44 € 153,96 € 316,14 € 259,08 € 444,79 €
Hasta 90 KG. 155,83 € 103,43 € 159,15 € 346,64 € 284,58 € 486,49 €
Hasta 100 KG. 194,75 € 105,42 € 164,76 € 377,14 € 310,08 € 528,19 €
Hasta 120 KG. 203,35 € 120,22 € 187,96 € 438,14 € 361,08 € 611,59 €
Hasta 140 KG. 211,95 € 135,02 € 211,16 € 499,14 € 412,08 € 694,99 €
Hasta 160 KG. 220,55 € 149,82 € 234,36 € 560,14 € 463,08 € 778,39 €
Hasta 180 KG. 229,15 € 164,62 € 257,56 € 621,14 € 514,08 € 861,79 €
Hasta 200 KG. 314,00 € 179,42 € 280,76 € 682,14 € 565,08 € 945,19 €
Hasta 250 KG. 335,50 € 216,42 € 338,76 € 834,64 € 692,58 € 1.153,69 €
Hasta 300 KG. 357,00 € 253,42 € 396,76 € 987,14 € 820,08 € 1.362,19 €
Hasta 350 KG. 378,50 € 290,42 € 454,76 € 1.139,64 € 947,58 € 1.570,69 €
Hasta 400 KG. 429,64 € 327,42 € 512,76 € 1.292,14 € 1.075,08 € 1.779,19 €
Hasta 450 KG. 451,14 € 364,42 € 570,76 € 1.444,64 € 1.202,58 € 1.987,69 €
Hasta 500 KG. 472,64 € 401,42 € 628,76 € 1.597,14 € 1.330,08 € 2.196,19 €
Hasta 999 KG. 687,21 € 770,68 € 1.207,60 € 3.119,09 € 2.602,53 € 4.277,02 €

* Para mayor consultar

* Impuestos no incluidos

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¿Cuáles son los plazos de entrega en LasLamparas.com? 

La entrega para el territorio de España peninsular se intentará realizar en 3/7 días (laborables) dependiendo del punto de entrega. Para el resto de destinos los plazos de entrega serán:

Envíos a España Peninsular:        3/7 días (laborables)

Envíos a Ceuta y Melilla:            3/7 días (laborables)

Envíos a Baleares:                    3/7 días (laborables)  

Envíos a Canarias:                    5/9 días (laborables)   

Envíos al resto de Europa:         de 6 a 9 días dependiendo del destino 

Envíos al resto del Mundo:         de 7 a 12 días dependiendo del destino

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¿Cómo debo introducir mi dirección de entrega? 

Indícanos dónde quieres que te entreguemos tu pedido. Recuerda que debes añadir tanto el nombre de la calle como el número del edificio y el número de la planta, piso, unidad o habitación correspondiente. Asimismo, no olvides introducir el código postal en la casilla reservada para ello.

Te recomendamos que introduzcas un número de teléfono válido en la casilla correspondiente, para que podamos ponernos en contacto contigo en caso de que surgiera algún problema durante la entrega de tu pedido.

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¿Puedo devolver un producto? 

Para devoluciones por cambio de opinión

Nuestra política, cumpliendo la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquiera de nuestros productos en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre que mantengas su precinto o envoltorio original y no se haya abierto ni utilizado.

Para tu mayor comodidad, LasLamparas.com enviará una agencia de transporte para la retirada del producto que hayas decidido devolver, siendo los gastos de envío los mismos que se originaron al enviarte tu pedido. En el caso de que estos fuesen gratis a la hora de hacer el pedido, te comunicaremos el importe antes de enviar a la agencia de transporte.

En caso de devolución LasLamparas.com te reintegrará el importe satisfecho mediante el sistema que tu indiques, excluyendo los gastos de envío ocasionados.

Para hacer efectiva una devolución debes ponerte en contacto con nosotros mediante un correo a la dirección devolucion@laslamparas.com

Para devoluciones por defecto del producto

Todos los productos de LasLamparas.com son adquiridos al fabricante directamente sin ningún intermediario por lo que las devoluciones por defecto son muy escasas.

Si esto ocurriese, debes ponerte en contacto con nosotros mediante un correo a la dirección devolucion@laslamparas.com y procederemos a la retirada de dicho producto y al envío de otro de forma inmediata y sin cargo alguno. LasLamparas.com asumirá los gastos de devolución y del nuevo envío.

Recuerda que la garantía para todos los productos es de 2 años.

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