Información de portes

Los portes son GRATIS para todos los pedidos con destino a España peninsular sea cual sea el importe del pedido. Antes de realizar tu pedido podrás hacer una simulación de los gastos de envío para cualquier destino que selecciones. Tan solo tienes que añadir a la cesta el producto que desees y hacer clic en el ¨carrito¨ para comprobar los gastos de envío a tu lugar de destino.

Para el resto de destinos ver Condiciones de envío. 

Condiciones de envío

»  Los portes son GRATIS para todos los pedidos con destino a España peninsular sea cual sea el importe del pedido.

»  Para  envíos al resto de destinos de España NO peninsular los portes son: 

* Impuestos no incluidos

* DUA para Ceuta, Melilla y Canarias no incluida

· Para envíos fuera de España los portes son: 

* Para mayor consultar

* Impuestos no incluidos

* Para mayor consultar

* Impuestos no incluidos

»  La entrega se realizará en el  domicilio  que usted decida.  Si desea cambiar esta dirección, tan solo tiene que especificarlo a la hora de hacer el pedido en ¨Añadir nueva dirección¨.

»  En todo momento podrá hacer un seguimiento de la entrega del pedido entrando en nuestra Web con su nombre y clave de usuario o a través de nuestro teléfono de atención al cliente.

»  Los envíos se realizarán a través de las compañías de transportes con las que tenemos acuerdos preferentes. La entrega para el territorio de España peninsular se intentará realizar en 3/7 días (laborables) dependiendo del punto de entrega. Para el resto de destinos los plazos de entrega serán:

Envíos a España Peninsular:        3/7 días (laborables)

Envíos a Ceuta y Melilla:               3/7 días (laborables)      

Envíos a Baleares:                       3/7 días (laborables)          

Envíos a Canarias:                       5/9 días (laborables)         

Envíos al resto de Europa:           De 6 a 9 días dependiendo del destino

Envíos al resto del Mundo:           De 7 a 12 días dependiendo del destino

Así, si una referencia no va a poder entregarse en un plazo inferior a 10 días por rotura de stock y el resto son de disponibilidad inmediata, se lo comunicaremos para que nos indique si desea recibir todo el material junto en una sola entrega o si prefiere que se lo enviemos en dos entregas.

»  La mercancía viaja totalmente asegurada y el cliente debe avisar de cualquier problema como roturas, para poder reclamar la reposición del material en un plazo de 24 horas tras la recepción de la misma. Pasadas esas 24 horas, las compañías ya no se hacen cargo del material siniestrado, por lo que LasLamparas.com buscará la solución menos perjudicial para ambas partes.

»  Los plazos de entrega pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de mercancías (por ejemplo, tormentas o huelgas). 

»  Por si hay problemas  para la entrega,  se le facilitará un número de  teléfono de contacto a la agencia de transportes que el comprador debe facilitar a LasLamparas.com